よくある質問 Question and Answer

個人でも購入できますか?

可能です、1パック20輪入りからご用意しておりますので、お気軽にご利用ください。

大量注文は可能ですか?

収穫量に限りがあるため、ご希望の数やお色などをお伺いし確認させていただきます。
20パック以上ご購入予定の方は、お手数ですがお問い合わせフォームないしはインスタグラムのDMよりお問い合わせください。

定期購入は可能ですか?

可能です、まずはお気軽にお問い合わせフォームないしはインスタグラムのDMよりお問い合わせください。

領収証は発行していただけますか?

商品には納品書のみ同封しております。領収証をご希望の場合はご注文の際、備考欄へ「領収証希望」とご記入ください。

配送方法には何がありますか?

生花をご注文の方は必ずヤマト運輸のクール便での配送となります。
押し花のみご注文の方は基本的にはクリックポストでの配送となりますが、配送日を指定してのご注文を希望される方はヤマト運輸の宅急便をお選びください。
※クリックポストは配達日指定できません。

送料はいくらですか?

配送料(円) クール便 宅急便 クリックポスト
北海道 1760 1540 全国一律
198
東北 1320 1100
関東・信越 1100 880
中部・北陸 990 770
関西・中四国・九州 880 660
沖縄 1320 1100

花がしおれていました、返品できますか?

あまりにも品質劣化が激しい場合は返金ないしは新品と交換いたします。
商品を捨てずに「発送日から3日以内」に弊社までご連絡ください。その後のお手続き方法をお知らせいたします。

保存方法は?

生花:商品到着後、速やかに冷蔵保存してください。
押し花:直射日光、高温多湿を避け冷暗所で保存してください。